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揭秘日本护士是怎样工作的?

来源: 本站   作者: 管理员   点击:   日期: 2019-06-14

在日本的医院里,人员的全员轮转和规范化的管理方法、体贴热情的服务态度,细致认真的工作作风,值得参考借鉴。


日本护士要负责全部临床治疗和护理工作,不仅要抽血,注射,发药,而且还要负责物品的添加和食物的发放和记录。科室有个休息室,提供咖啡、小点心等,供工作期间享用,在日本一天要上足8小时的班,上午8点上到12点,下午1点到5点,中午有一个小时的吃饭时间。


方便病人的医疗设施日本病房一切为方便病人而设:如推车,注射车,布类车、垃圾筒、衣服、病人用具,手套,吸痰管、生理盐水等随处可见,随时取用,方便了病人,也方便了护士,护士可以在很短的时间内赶到病人面前,及时地处理病人的问题。病床均为可移动式,既可改变位置,又可升降,为入院,迁床,迁区及床的消毒提供了方便。每个病房和检查室的床单位都有活动的布帘轨道,可随时隔成小间和大间,医师查房,护士操作时都可用布帘遮挡,方便、快捷又隐蔽。


具体详细的护士交班护士交班的一个显著特点就是具体而详细。病人人院时,由门诊护士送病人到病房,安排妥当后向病房护士交班;手术时,由病房护士送病人至手术室门口,并向手术室护士交班。手术后及转科的时候也一样,把病人亲手送到对方科室。由于院内转区频繁,病历上有张交班专页,内容包括:病情、皮肤情况、药物、医学教育|网搜集整理衣物、携带物品情况等项。病区内则班班交接,交班时间·为45分钟。交班前,交接双方都做好了充分的准备,交接时,交方叙述,接方倾听并认真记录。一个呼吸音、一个异常动作、一个异常变化都必须说明,而且要记录。


和蔼可亲的感情交流在日本由于老年病人多,理解能力差,护士要利用许多时间与之交流,因此交流每时每刻都在进行着。他们有一个很好的习惯,就是称呼尊称,只叫姓,不叫名,而且语调轻。护士做每个操作前都必须轻轻呼唤病人的名字,然后观察其神色,说明操作理由。在为病人进行洗澡和点滴的操作中,为了减少、缓解其紧张的情绪,分散注意力,减轻痛苦,护士会不断地呼唤病人的名字,不断询问患者的感觉和需要,直至任务的完成。病人的术前指导是把病人带到电视机前了解手术过程,并发给病人或家属一张说明非常详细的宣教单。儿科病人的周围都可以看到卡通人物,以减少其恐惧感。


体贴热情的服务态度每个护士的服务态度都非常好,对待病人像对待家人一样,住院病人几乎看不到家属陪护。病房的推车很多,不仅供障碍者使用,也供一般病人使用,而且椅后可备氧气瓶,供随时使用。医生的医嘱常写有“走路半小时”,遵医嘱,护士就必须用推车推送出去散步,边散步边聊天。病房有专用的餐厅供病人用餐和看电视,每遇行动不便的病人要上厕所,护士就用小车推到厕所,厕所也设传呼器,便后按一下传呼器,马上就会有护士来,并把病人小心翼翼地推送回去。


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