马上就要上手术台了，豪无经验的老林心里七上八下的，紧张得汗都流出来了。看到他的紧张模样，杭州强生泌尿外科医院的工作人员立即上前安慰他，让他不用害怕，告诉他会有护士专门陪他聊天以缓解紧张情绪的，老林心里这才踏实了许多。 
 
　　据悉，日前，杭州强生泌尿外科医院推出了“全程手术陪聊服务”，该项服务主要针对局部麻醉的泌尿微创手术，已经有36名患者接受了这项服务。

　　“很多患者在手术之前总会显露忐忑不安的情绪，如果任这一情绪发展，会不利于手术的进行。”杭州强生泌尿外科医院沈院长表示，该项服务主要针对局部麻醉的泌尿微创手术，从手术开始到结束，医院都会派出一名护士陪同在该患者身边，通过聊天的形式缓解患者在手术时产生的紧张情绪。“开设‘全程手术陪聊’可以充分帮助患者克服恐惧，对术后恢复也起了很大作用。”

　　据悉，护士陪聊的内容包括简单的医学常识、术后的个人护理及患者的生活喜好等。对患者来说，一个多小时的漫长等待，会随着聊天过程而显得不枯燥。院方也希望通过这一人性化服务，拉近医患间的距离。