全美500强企业、服务业七强之一的克林特（cleannet）保洁连锁今年将进驻南京，这是国内首家有外资背景的护理公司。由美国克林特和江苏省一家贸易公司合资组建的江苏克林特护理服务有限公司已经完成工商注册，不久将正式招兵买马，为各大医院提供规范而人性化的护理服务。
按照“美式服务理念”，病人健康恢复包括药物治疗和护理两个方面，克林特护理培训特别强调护理中的人性化关怀等环节，要求护工每项服务都做到标准化，比如给病人吃药时水温多高、喂水一次喂多少为宜、为病人换衣服时室内温度是多少才不会感冒、洗手后用手背关水龙头以防二次污染等，在每个细节中体现规范的服务。据悉，经过3个月的培训并通过美国总部的考试后，这些“护士助手”方可上岗。对取得英语和业务培训两张合格证书的，还能外派到克林特在全球的连锁经营网络中就业。据介绍，所有护工将按照A、B、C、D四个不同等级提供不同标准的服务，每个病区还将聘请退休的护士长担任指导老师，现场指导护工服务，并设有督导督察护工的服务是否规范标准。如果护工遭病人投诉，护理公司不出2小时就会派出新的护工来接替。
据介绍，美国克林特保洁公司年销售额达到500多亿美元，其连锁店遍布世界40多个国家。除了保洁服务外，护理也是其经营的重要内容。此次在南京设立的加盟店是我国第一家。与之合作的江苏肯瑞汽车贸易公司总经理汪志翔表示，克林特输出先进的服务理念和服务品牌，培训正规的医院护工。我国护工市场不仅数量缺，而且服务质量也和国外有较大差距，多为“散兵游勇”，缺乏统一的管理。
据悉，这家提供“美式护理服务”的公司总投资500万美元，中方出资290万美元，美方投资210万美元。目前，已有南京多家大医院前来商谈，希望引进品牌化的服务。汪志翔透露，作为美国克林特公司中国总代理，他们计划用3年时间，将克林特连锁店在全国铺开。
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